Seo còig "Rùnaichean" nach toireadh luchd-taic taic teicneòlais a-riamh
Chan e obair furasta a th 'annad a bhith nad neach-taice teicneòlais. Bu chòir dhomh fios a bhith agam - tha mi air a bhith aig grunn chompanaidhean, aig diofar ìrean, agus faodaidh e a bhith garbh.
Ag obair ann an taic teicneòlas tha a bhith a 'toirt gairmean, puist-d no seiseanan còmhraidh bho dhaoine nach eil riaraichte. Tha e gu math coltach ri obair taic luchd-ceannach reic, a-mhàin às aonais buannachd cànan na buidhne, conaltradh sùla, agus rudan eile a tha a 'dèanamh eadar-obrachadh daonna nas fhasa. Tha e na dhreuchd air leth le dùbhlain sònraichte.
Chaidh am pìos "My How to Speak to Tech Support" a sgrìobhadh gus cuideachadh le bhith a 'dèanamh an t-eòlas iomlan agad ag obair còmhla riutha nas fhasa, ach tha mi a' smaoineachadh gum faodadh fios a bhith aig cuid den fhiosrachadh taobh a-staigh seo cuideachd.
Tha na còig "rùintean" sin mar measgachadh de thaic de theicneòlas a tha a dhìth airson daoine innse dhut ach nach urrainn dhaibh, agus beagan dhiubh, is dòcha nach còrdadh iad idir idir idir idir. Bidh an tè mu dheireadh a 'tuiteam anns an dàrna bucaid sin.
& # 34; Tha sinn tric ag obair bho sgriobt, gun eòlas & # 34;
Gu mì-fhortanach, chan eil mòran de na daoine a tha a 'freagairt fòn no iarrtas còmhraidh, no freagairt don phost-d a chuir thu a-steach, eòlach gu leòr air na tha iad a' dol gus do chuideachadh, gu sònraichte ann am buidhnean taic fìor mhòr mar an fheadhainn a tha ag obair ann an companaidhean teicneòlas mòr.
Tha deagh chothrom ann nach eil e no i air a bhith a 'cleachdadh an rothaiche nach urrainn dhut a dhol a dh'obair, air a bhith ag obair còmhla ris a' bhathar-bhog a tha thu a 'bruidhinn mu dheidhinn no a dhol tro na gnìomhan as bunaitiche a tha an sàs anns an t-seirbheis nach eil ag obair mar bha dùil.
Is dòcha gu bheil an neach-taice taice "Ìre 1" no "Ìre 1" a tha thu ag obair còmhla ri bhith a 'leantainn càr-sruth. Bidh iad ag iarraidh ort sgrùdadh a dhèanamh air rudeigin no rudeigin a dhèanamh, agus an uairsin co-dhùnadh dè a bu chòir dhut bruidhinn ribh mu dheidhinn a tha stèidhichte air mar a fhreagair thu.
Chan eil teagamh gur dòcha gu bheil cuid de dh 'fhuilich thu seo mar-thà stèidhichte air càileachd an cuideachaidh a gheibh thu uaireannan, ach na bi ro chruaidh air an neach air a' cheann eile. Cha do chleachd iad an toradh no an t-seirbheis a tha thu a 'bruidhinn riutha mu dheidhinn seach nach robh a' chompanaidh a tha iad ag obair a 'smaoineachadh gu robh e cudromach , seach nach eil dràibheadh no dealas aca.
A h-uile rud a thuirt, ma tha duilgheadas agad a 'faighinn an cuideachadh a dh' fheumas tu bhon neach leis a bheil thu a 'dèanamh ceangal an toiseach, tha roghainnean agad.
& # 34; Is urrainn dhuinn an Tiocaid agad a sholarachadh ma dh'iarras tu sinn gu & # 34;
Ged a tha coltas ann gur e an neach a tha thu a 'bruidhinn an toiseach ann an taic teicneòlais a' chiad agus an roghainn mu dheireadh agad, cha mhòr nach eil sin idir.
Gu cinnteach, faodaidh tu iarraidh ma tha thu a 'bruidhinn ri manaidsear ma tha thu a' dol a-steach do chùis far nach eil cuideigin a 'co-obrachadh leotha gu proifeasanta, ach chan eil e coltach gun cuidich iad a-mach mòran leis a' chùis theicnigeach agad fhèin.
Ach, tha buidheann eile ann ris am faod thu bruidhinn le barrachd sgilean, agus is dòcha barrachd fiosrachaidh, leis an rud a dh 'fheumas tu cuideachadh. Is e taic "Ìre 2" no "Layer 2" a chanar ris.
Mar as trice chan eil buill a 'chuantail seo a' leantainn clàr sruth no liosta de cheistean a tha air a shònrachadh ro-làimh. Mar as trice bidh na fir agus na boireannaich seo eòlach air an toradh agus is dòcha gu bheil iad an sàs ann an dealbhadh no leasachadh air, a 'ciallachadh gu bheil iad nas buailtiche comhairle shònraichte a bhith agad airson do shuidheachadh.
Na toir am fiosrachadh ùr seo mar chead gus bacadh a chur air teicneòlas Ìre 1 mus tòisich i a 'bruidhinn agus ag iarraidh Ìre 2. Tha a' chiad ìre de thaic ann ann am pàirt gus nach bi sgudal air ùine luchd-taic taic nas àirde le duilgheadasan furasta a rèiteachadh S an Iar-
Cumaibh an roghainn "Ìre 2" anns a 'phòcaid agad airson suidheachaidhean far a bheil thu nas eòlaiche na neach Ìre 1 (bi onarach leat fhèin mu dheidhinn an aon sin, ma tha thu) no cuin a tha thu mì-thoilichte leis an ìre de dhuilgheadasan a tha air a thoirt seachad.
& # 34; Tha Amas Àireamh-às-Fònaichean againn Ach Cuimsichinn cuideachd gu làidir airson a bhith a 'rèiteachadh do dhuilgheadas ceart an-dràsta & # 34;
Bidh luchd-taic teicneòlais uaireannan gan lorg fhèin eadar creag agus àite cruaidh. Gu tric bidh amasan aca coinneachadh gu làitheil - mar as trice grunn cheistean. Mar as motha de na gairmean a tha iad a 'toirt, nas dlùithe a ruigeas iad na h-amasan aca, agus nas toilichte na stiùirichean aca.
Air an làimh eile, bidh a 'chompanaidh a' putadh rudeigin ris an canar rùn a 'chiad ghairm - a' cur an duilgheadas agad a 'chiad turas a dh' iarr thu - gus sàbhaladh air cosgaisean iomlan. Chan eil roinn taic teicneòlais a 'dèanamh airgead companaidh. Bidh a h-uile gairm a 'toirt cosgaisean obrach agus bun-structair, mar sin a' fuasgladh do dhuilgheadas gu luath agus gu h-èifeachdach a 'toirt airgead dhaibh.
Faodaidh tu an t-eòlas seo a chleachdadh chun na buannachd agad, gu sònraichte ma tha ùine gu math cruaidh agad no ma tha an cùis soilleir le toradh no seirbheis a 'chompanaidh.
A 'tuigsinn gu bheil iad ag iarraidh a bhith a-staigh is a-mach gu luath, agus riaraichte, chan eil teagamh sam bith iarraidh air cruaidh-cruaidh ùr, cùpón no lasachadh, no beagan ath-nuadhachaidh iomchaidh. Faighnich ro thràth agus chan eil brosnachadh sam bith aca, ach dèan ùine ceart agus dh 'fhaodadh tu coiseachd air falbh nas fheàrr far nach do thòisich an duilgheadas. Tha a 'chuid as motha de chompanaidhean air ionnsachadh gu bheil sin gad chumail toilichte, eadhon aig cosgais goirid, a' pàigheadh dhaibh san fhad-ùine.
Cudromach: Bi faiceallach bhon àrdachadh taic teicneòlais , cleachd gu math cumanta an latha an-diugh far a bheil riochdairean taic teicneòlais ag obair cuideachd mar luchd-reic, a 'cur air dòigh seirbheis nas àirde de shiostam no toradh ath-leasaichte, aig cosgais cùrsa, nuair a tha thu a' gairm. Tha a 'mhòr-chuid den ùine seo soilleir agus furasta a thaghadh, ach tha beagan chompanaidhean a' cleachdadh an dòigh-beatha seo mar dhòigh air taic a thoirt dhut - tha rudeigin "ùrachadh agus an duilgheadas seo a 'falbh" .
& # 34; Uaireannan bidh sinn a 'faighinn an fhreagairt a tha a dhìth oirbh ach chan fhaigh thu freagairt dhut & # 34;
Tha cuimhn 'agam a bhith san t-suidheachadh seo mi fhìn, mar fhear taic teicneòlais, air barrachd air aon turas. Tha cuideigin ag iarraidh, feumach air an stuth a thug mi taic dhomh, agus cha robh cead agam an rud ceart a dhèanamh agus an cur a-null ann an àiteachan eile.
Gu fortanach, tha barrachd is barrachd chompanaidhean a 'tuigsinn nach e dìreach an rud ceart "a bhith a' dèanamh an rud ceart" ach cuideachd deagh karma, ann an dòigh a ghabhas tomhas. A 'toirt seachad deagh eòlas, eadhon ged a tha e a' ciallachadh a bhith a 'call an duine sin mar neach-cleachdaidh, na rud a tha sinn a' cuimhneachadh an ath thuras anns a 'mhargaidh airson rudeigin a bheir a' chompanaidh seachad.
Is e an leasan dhutse, mar "neach-cleachdaidh" de theicneòlas, a bhith a 'cuimhneachadh gum faod roghainnean eile a bhith agad, eadhon mura leig an neach air a' fòn no ceann eile na slabhraidh puist-d thu a-steach air sin.
Cuimhnich, a-rithist, chan e cultair a tha seo de luchd taic taic cruaidh a bha a 'co-dhùnadh nach robh iad airson do chuideachadh leis an dòigh cheart - sin poileasaidhean companaidh nach eil mòran roghainn aig na riochdairean ach a leantainn.
& # 34; Tha faclan còd nach eil cho sìmplidh againn a chleachdas sinn nuair a chuir sinn bacadh air & # 34;
Is e "dìomhair" a tha mu dheireadh, ach gu dearbh, gu h-àraidh, gu bheil fios aig mòran taobh a-muigh an t-saoghail taic teicneòlais: uaireannan bidh thu air do dhèanamh spòrsail, ceart chun aghaidh .
Chaidh innse dhut a-riamh gun robh an ceist a bh 'agad a' faighinn mearachd ID-10T , no gur e cùis Lìona 8 a bh 'ann am freum na duilgheadas? Ma tha, tha thu air a bhith air a thruailleadh dìreach agus cha robh fios agad e. Tha an fheadhainn sin air a dhà de "fhaclan còd" a tha a 'ciallachadh gu bheil an neach-cleachdaidh (sin agad) ... math ... dian.
Feuch an robh thu air a bhith na bhrògan cnàmhan teicneòlais? airson tòrr a bharrachd a bhith a 'coimhead a-mach airson.
Ged a tha e gu cinnteach nach eil leisgeul ann, agus nach eil gin de na "seallaidhean" sin airidh air a bhith airidh air, tha iad a 'tabhann cuid de dhroch fhulangas do chuid de dhaoine ann an dreuchd fìor dhuilich.
Barrachd cuideachaidh a 'faighinn taic
Tha tòrr ghoireasan agam air an làrach agam airson an fheadhainn agaibh fhèin a tha a 'smaoineachadh mu bhith a' faighinn seirbheis proifeasanta airson do choimpiutair no teicneòlas eile. Seo beagan dhiubh:
- Carson a bu chòir dhut a bhith an-còmhnaidh aig a 'char as lugha Feuch ri rèiteach a dhèanamh air do dhuilgheadas coimpiutaireachd fhèin
- A 'faighinn do choimpiutair air a shuidheachadh: Ceistean coitcheann iomlan
- A bheil Roghainnean Math a 'càradh coimpiutair air-loidhne?
Bidh mi cuideachd a 'toirt cuideachadh aon-air-aon, cuideachd. Tha, an-asgaidh. Faic an duilleag Get More Help airson barrachd air sin.