Mìneachadh air Iomlaid Meur Prìobhaideach
Tha PBX (Exchange Branch Private) na shiostam a leigeas le buidheann stiùireadh fòn a tha a 'tighinn a-steach agus a-mach agus cuideachd a' leigeil le conaltradh a-staigh taobh a-staigh na buidhne. Tha PBX air a dhèanamh suas le dà chuid bathar-cruaidh is bathar-bog agus a 'ceangal ri innealan conaltraidh leithid adapters fòn, ionadan, lasganan, ròinirean agus, gu dearbh, seataichean fòn.
Tha beairteas de fheartan fìor inntinneach aig na PBXan as ùire a tha a 'dèanamh conaltradh furasta agus nas cumhachdaiche taobh a-staigh bhuidhnean, agus a' cur ri bhith gan dèanamh nas èifeachdaiche agus a bhith a 'cur ri toradh. Tha na meudan agus an iom-fhillteachd aca ag atharrachadh, bho shiostaman conaltraidh corporra gu math daor agus iom-fhillte gu planaichean bunaiteach a tha air an cumail air an sgòth airson cìs mìos dà-dhidseatach. Faodaidh tu cuideachd siostaman PBX sìmplidh a bhith aig an taigh le feartan bunaiteach mar ùrachadh air an loidhne fòn traidiseanta a tha ann mar-thà.
Dè a tha PBX a 'dèanamh?
Mar a chaidh a ràdh gu h-àrd, faodaidh gnìomhan PBX a bhith gu math toinnte, ach gu h-àraidh, nuair a bhios tu a 'bruidhinn mu PBX, bidh thu a' bruidhinn mu dheidhinn rudan a tha a 'dèanamh nan nithean sin:
- Cleachdadh barrachd air aon loidhne fòn ann am buidheann, agus stiùireadh gheòlas a tha a 'dol a-mach agus a' tighinn a-steach.
- A 'roinn aon loidhne fòn gu grunnan loidhnichean air an taobh a-staigh, a tha air an comharrachadh tro àireamhan trì no ceithir figearan ris an canar extensions, agus a' gluasad ghlaisean chun an taobh a-staigh iomchaidh. Tha seo a 'dearbhadh gu bheil a' bhuidheann a 'pàigheadh airson grunn loidhnichean, agus a' leigeil le gach roinn ruighinn tro aon àireamh fòn.
- Leig le conaltradh fòn saor san taobh a-staigh na buidhne.
- Comas a thoirt don chonaltradh gu lèir le VoIP (Guth thar IP), aig a bheil uiread de fheartan agus leasachaidhean thairis air telephony traidiseanta, an rud as cudromaiche a bhith a 'gearradh cosgaisean gairm.
- Dèan cinnteach gu bheil eadar-aghaidh math le luchd-ceannach tro fheartan leithid clàradh fòn , post-dealain , IVR msaa.
- Freagairt fèin-ghluasadach do luchd-ceannach a tha a 'gairm le IVR (freagairt guth eadar-ghnìomhach) far am faod an siostam luchd-cleachdaidh a chleachdadh gu fèin-obrachail chun an loidhne as freagarraiche tro bhogsaichean gutha. Is e an seòrsa feart far am bi thu a 'cluinntinn rudeigin mar neach-gairm, "Clò-bhuail 1 airson Roinn an Ionmhais, Clò-bhuail 2 airson gearanan ..."
An IP-PBX
Dh'atharraich PBXan gu mòr le teachd telephony IP no VoIP. An dèidh na PBXes analog a bha ag obair a-mhàin air an loidhne fòn agus lasganan, tha IP-PBXes againn a-nis, a tha a 'cleachdadh teicneòlas VoIP agus lìonraidhean IP mar an eadar-lìon gus gairmean a shònrachadh. IP Mar as trice b 'fheàrr le PBs mar thoradh air beairteas de fheartan a thig iad leotha. Ach a-mhàin seann PBXes a tha ann mar-thà ach a tha fhathast ag obair, agus an fheadhainn a tha air an taghadh seach gu bheil an siostam PBX a tha saor a-nis an-diugh buailteach a bhith IP PBXes.
An PBX air a ghabhail os làimh
Cha leig thu leas daonnan tasgadh a dhèanamh air bathar-cruaidh, bathar-bog, stàladh agus cumail suas do PBX taobh a-staigh, gu h-àraid ma tha thu a 'ruith gnìomhachas beag agus gu bheil cosgaisean seilbh a' toirmeasg oirbh buannachadh bho na feartan cudromach sin. Tha grunn chompanaidhean air-loidhne a bheir an t-seirbheis PBX dhut an aghaidh cìs mìosail gun a bhith agad ach rud sam bith ach na seataichean fòn agad agus an rothaiche agad. Is iad sin seirbheisean PBX aoigheachd agus bidh iad ag obair air an neul. Tha an t-seirbheis air a thoirt seachad tron eadar-lìon. Tha ana-bhuannachd aig PBXan a tha air an gabhail os làimh a bhith coitcheann mar nach urrainn dhaibh a bhith air an dèanamh freagarrach do na feumalachdan agad, ach tha iad gu math saor agus chan fheum iad tasgadh sam bith.